Kanban

Trong phần mềm Lịch sử ô tô, giao diện Kanban là một giao diện giúp tất cả mọi người trong garage biết mình sắp cần làm gì, đang làm gì, và đã hoàn thành những gì.

Nguồn gốc lịch sử và ý tưởng chung

Phương pháp quản lý Kanban là một phương pháp quản lý công việc trực quan có nguồn gốc từ ngành công nghiệp sản xuất ô tô, được Toyota phát triển vào những năm 1940 khi nước Nhật Bản đang trong thời kỳ hoàng kim của Thế chiến thứ 2.

Cụm từ "Kanban" dịch ra tiếng việt là "Thẻ", có thể hiểu trực tiếp là "Thẻ công việc". Để quản lý công việc, chúng ta sẽ sử dụng mỗi thẻ cho một công việc khác nhau, ghi rõ công việc cần làm, người thực hiện, ... trên thẻ đó.

Sau đó các thẻ công việc sẽ được treo lên bảng Kanban, mỗi cột trên bảng tương ứng với một trạng thái công việc (ví dụ: Cần xử lý, Đang xử lý, Kiểm soát chất lượng, Đã hoàn thành, ...).

Khi một công việc chuyển từ một trạng thái này sang trạng thái khác, thì người thực hiện công việc trên thẻ sẽ kéo thẻ đó sang cột trạng thái mới.

Cách sử dụng

1. Xem tình hình của garage

Mỗi thẻ trên bảng Kanban tương ứng với một Đơn hàng hoặc một Xe đang nằm trong garage. Nếu garage đang có 10 xe, thì bảng Kanban sẽ có 10 thẻ.

• Bảng số xe: Hiển thị bảng số của xe đang được sửa chữa.
• Loại xe: Tên hãng xe, dòng xe, đời và màu sắc.
• Nội dung công việc: Yêu cầu sửa chữa của khách hàng.
• Giá trị đơn hàng: Số tiền khách hàng phải trả.
• Người thực hiện: Tên người thực hiện công việc.
• Trạng thái: Trạng thái hiện tại của đơn hàng, thể hiện bằng màu của viền thẻ, tương ứng với các màu của trạng thái đơn hàng

Trạng thái	Màu viền thẻ
Chờ báo giá	Màu cam
Chờ xác nhận	Màu vàng
Đang xử lý	Màu xanh dương

2. Thay đổi trạng thái của đơn hàng

Bảng Kanban của phần mềm có 4 cột:

• 🗒️ Cần làm: Các đơn hàng mới được tạo hoặc đang chờ khách xác nhận sẽ nằm ở đây.
• 🛠️ Đang làm: Các đơn hàng đang được thực hiện sửa chữa sẽ nằm ở đây.
• 👮🏻‍♂️ Nghiệm thu: Các đơn hàng đã hoàn thành sửa chữa và đang được kiểm tra chất lượng sẽ nằm ở đây.
• ✅ Hoàn thành: Các đơn hàng đã hoàn thành sửa chữa nhưng chưa được khách hàng nhận xe sẽ nằm ở đây.

Khi một đơn hàng chuyển trạng thái, người thực hiện công việc sẽ kéo thẻ đó sang cột trạng thái mới.

Ghi chú:

Chỉ khi trạng thái đơn hàng là Đang xử lý (màu xanh dương), thì thẻ đơn hàng đó mới có thể được kéo sang các cột khác, tương đương với việc đơn hàng đó đã được khách hàng xác nhận báo giá thì mới được thực hiện sửa chữa.